تطوير السياسات الداخلية للمنظمات

نبذة عن الدورة

تهدف دورة تطوير السياسات (PoliDv) إلى تمكين المشاركين من دعم منظماتهم في ضبط الأعمال، وضمان امتثالها للأنظمة واللوائح التنفيذية (من خارج المنظمة)، وتحقيق أهدافها الاستراتيجية (الصادرة من داخل المنظمة). ويتم ذلك من خلال منهجية شاملة لإعداد سياسات واضحة وفعالة، توفر للمشاركين الأدوات والمهارات اللازمة لإدارة وصياغة السياسات العامة بأسلوب منهجي واحترافي، مع توضيح الخطوات التنفيذية بشكل واضح ومتسلسل. كما تقدم الدورة التدريبية رؤية مبتكرة تتجاوز الأساليب التقليدية في شرح مراحل تطوير السياسات بدءًا من تحديد المشكلة وصياغة السياسة المناسبة، وحتى تنفيذها وتقييم أثرها. وتتناول الدورة التدريبية بشكل عميق كافة العوائق المحتملة وآليات التعامل معها بفعالية. تساهم هذه السياسات في توضيح حقوق وواجبات الأفراد، وتعزيز صورة المنظمة، وتوجيه السلوك واتخاذ القرارات بشكل مدروس ومنظم.

المعارف والمهارات التي تُكسبك إياها الدورة

المعارف المكتسبة:

• معرفة المفاهيم الأساسية للسياسات وأنواعها.
• معرفة مبادئ إدارة السياسات وأهميتها في المنظمات.
• إدراك المخاطر الناتجة عن عدم وجود سياسات واضحة.
• التعرف على ممكنات السياسات وكيفية الاستفادة منها.
• القدرة على التمييز بين السياسات والإجراءات وأهمية الربط بينهما.

المهارات المكتسبة:

• القدرة على تحديد نوع السياسة المناسبة لكل حالة.
• بناء الدليل الإرشادي المتكامل لتطوير السياسات في المنظمة.
• تحليل الاحتياجات وتحديد أهداف واضحة لإعداد السياسات.
• مهارة استخدام المخططات الجدارية لتنفيذ ورش عمل تفاعلية لإعداد السياسات.
• التعامل الفعال مع تحديات تطبيق السياسات ومعالجتها.
• القدرة على حل مشكلات عدم الامتثال للسياسات بطرق عملية.

محاور الدورة

اليوم الأول: التأسيس المعرفي

الأساسيات المعرفية التي يُبنى عليها ما بعدها من تطبيقات

1- مفهوم السياسات وأنواعها

• توضيح الهرم التنظيمي
• تعريف السياسات
• أنواع السياسات والأمثلة التوضيحية

2- مبادئ إدارة السياسات

• تعريف مبادئ إدارة السياسات
• أسس مبادئ إدارة السياسات

3- أهمية السياسات ومخاطر عدم وجودها

• أهمية السياسات على المنظمة
• مخاطر عدم وجود السياسات على المنظمة

4- ممكنات السياسات

• تعريف ممكنات السياسات
• ممكنات السياسات في المنظمات

5- الربط بين السياسات والإجراءات

• الفرق بين السياسة والإجراء
• أهمية الربط بين السياسة والإجراء
• أمثلة توضيحية

اليوم الثاني: إعداد السياسة الواحدة

الآلية الموحدة لضبط عمليات إدارة السياسات داخل المنظمة ثم العملية المفصلة لإعداد سياسة واحدة بطريقة منهجية

6- الإطار الموحد للسياسات:

• تعريف الإطار الموحد للسياسات والهدف منه
• عناصر الإطار الموحد للسياسات
• مكونات الدليل الإرشادي لتطوير السياسات
• أمثلة توضيحية

7- رحلة إعداد السياسات:

• مرحلة تحديد الاحتياجات
• مرحلة تحديد الأهداف
• مرحلة تعيين المسؤوليات
• مرحلة جمع المعلومات
• مرحلة صياغة السياسة
• مرحلة المراجعة والاعتماد
• مرحلة النشر والتوعية
• مرحلة مراقبة التنفيذ
• مرحلة التقييم والتحسين
• أمثلة توضيحية
• تطبيقات عملية من خلال استخدام المخططات الجدارية

8- التحديات الشائعة في تطبيق السياسات:

• أسباب التحديات الشائعة في تطبيق السياسات
• طرق علاج التحديات الشائعة في تطبيق السياسات

الفئة المستهدفة

هذا البرنامج موجه للموظفين والمدراء العاملين في الإدارات التالية:

• إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال.
• إدارة التخطيط الاستراتيجي.
• إدارة الجودة والتميز المؤسسي.
• الموارد البشرية.
• إدارة تطوير الأعمال وتحليل الأعمال.
• إدارة الاتصال المؤسسي والتواصل الداخلي.

شهادة الحضور وشهادة الاعتماد

يحصل المشارك في نهاية الدورة على شهادة حضور معتمدة من شركة eslearning، تؤكد حصوله على المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير السياسات الفعالة وتنفيذها داخل منظمته، مما يضيف قيمة استراتيجية كبيرة لمساره المهني.

بعد إتمام الدورة، ودراسة المادة بحسب توصيات المدرب، يدخل المتدرب إلى اختبار بالمواصفات التالية:

مكان الاختبار: عن بُعد

عدد الأسئلة: (40) سؤالًا.

مدة الاختبار: (60) دقيقة.

لتحقيق النجاح، يتوجب عليك الحصول على درجة لا تقل عن 70%.

في حال عدم نجاحك في المحاولة الأولى، فلا داعي للقلق، ستتاح لك فرصة ثانية.