الحزام الأخضر لمنهجية Lean Six Sigma
الهدف العام للبرنامج الحزام الأخضر لمنهجية Lean Six Sigma هي عملية منهجه تهدف إلى تحسين المخرجات، وزيادة الأداء من خلال تطبيق سلسلة من الأدوات المرتبة تحدث ذلك التغير الذي تريده بمعدل خطأ صفري. المعارف المكتسبة تخفيض تكاليف الإنتاج بأكثر من ٤٠٪. تحسين أداء مراكز خدمة العملاء عبر الهاتف بنسبة ٣٠٪. تقليل وقت انتظار العميل […]