خلال 25 ساعة تدريبيّة في هذا البرنامج (والذي يحتوي دورة واحدة خلال 5 أيام)، ستتعلم الأدوات العمليّة والمعرفة والخلفية في قيادة المطلوبة فريق من المحترفين لتغيير إجراءات العمل. وستحصل في نهاية هذا البرنامج على الشهادة المهنية المتقدمة معتمدة في إدارة إجراءات العمل.

إتقانك لأساسيّات إدارة إجراءات العمل سيمكّنك من زيادة الكفاءة التنفيذية لمنظّمتك. المهارات والمعارف المكتسبة من التدريب ستحقّق نجاحًا مبهرًا داخل المنظّمة من خلال تطويرها لإجراءات العمل.

توثيق إجراءات العمل مهمة دقيقة وتتطلب الكثير مختصا ينير دربك في مرحلة أولى، بهدف تحرير إجراءات عملية وذكية، وتجنب الأخطاء الشائعة التي يقع فيها المُبتدئون.

تعتمد المنهجية على تقسيم مشروع تحسين الإجراءات إلى عدة موجات، تحتوي كل موجة مجموعةً من الأدوات ذات الفعالية العالية للوصول إلى تصميم الوضع المأمول للإجراء.

الإدارة بطريقة مختلفة، عبارة عن إطار عمليّ ممنهج لإدارة التحوّل المستدامة واستبدال ” الأعمال العشوائية للإدارة” ليحلّ محلّها الالتزام بالتفوّق في أداء الأعمال التشغيليّة.