In this program, Nikolaos will take us in a case study journey, to study a call-center daily operation.
The goal of the journey is to make improvements with minimum cost and effort.
We will explore a couple of methodologies, to see which one will achieve the improvement that we are looking for. We also will review the criteria that supports us to take this decision.
The methodologies are:
– ITIL (v 4.0)
– Lean
– DevOps
– Agile
– Six Sigma
تعرفوا إلى دليل استخدام برنامج Zoom
من خلال هذا الرابط.
لضمان استفادتكم القصوى من البرنامج التدريبي، يرجى اتباع الإرشادات التالية:
لتأكيد حجزكم في البرنامج يرجى ارسال ايصال التحويل البنكي عبر النموذج في الأسفل.
للإستفسارات يرجى الإتصال بنا على الرقم: +966 55 257 1171
أو التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي: training@es-learning.com
نسعد بالتواصل معكم عبر وسائل الاتصال التالية
شركه متد للتجارة | س.ت: 1010472547
ES Learning - منصة رواد الاعمال i-be
طريق عثمان بن عفان - حي النزهة
الرياض 12474- 4140
المملكة العربية السعودية
